专业市场调研公司上热播剧:《我的前半生》
2017-08-07 09:52:26   来源:   点击:

  
        电视热播剧《我的前半生》该剧自播出就开启了霸屏模式,除了攻于心计的小三,闺蜜抢男友大战,咨询公司的奢侈忙碌生活,大众也十分关注女主角的职业发展道路,那么市场调研这个行业也让大家从电视剧中艺术的展现到了观众眼前。
        电视剧中的女主人一个十年家庭主妇---商场卖鞋---迈入市场调研公司---最后一年成为上司的得力干将。
        这开挂般的逆袭着实惊呆了业内人士。贺涵一句“市场调研公司是我们公司(咨询公司)的下游公司”更是让调研公司躺着中枪。
        那么市场调研公司到底是怎样的一种存在呢?
        问题1,市场调研公司究竟是做什么的?真的是咨询公司的下游吗?
        剧中罗子君从商场辞职,贺涵建议她去与自己公司有关联的市场调研公司工作,说“我们公司下游的市场调研公司。”而正式入职之后,罗子君的上司跟她介绍调研公司的业务说:“咨询公司负责涉及目标人群,问卷内容和样本数量,我们呢就去落实这些项目,然后交给第三方公司完成就可以了。”然而……事实并非如此。
        咨询公司的业务和市场调研公司的业务并不完全重合。咨询公司想要收集第一手的消费者信息时会选择和市场调研公司合作,但其业务量占调研公司的总业务不到10%。市场调研公司很多业务会来自各行各业的企业、4A公司及政府等多种渠道。所以严格意义上讲,市场调研公司并不是专门为咨询公司服务的下游。
        事实上,市场调研公司业务主要依托于数据,针对于用户进行数据采集并分析给出建议,更加严谨中立。市场调研公司为客户收集分析消费者意见、想法、行为,帮助客户做出一些重大商业决定,例如人口普查、政府政策、政党选举预测等都会参考这些数据报告。
        在某种程度上,市场调研公司类似医生,通过体检数据而给出病情诊断解决问题。
        问题2,调研公司门槛很低吗?十年家庭主妇真的有可能这么迅速成长吗?
        电视剧中子君在毫无经验的情况下面试入职并初期就做主持(定性研究),而在现实工作中这并不太可能发生。
        首先,调研公司门槛比较高,专业性要求极强,需专业掌握统计学,数学,金融学,心理学等,而且对各个行业的背景教育也极为看重。仅Yiqie Research2015年至2016年招收的新人中,国内知名985、211的本科生就占到70%, 其余为硕士及以上学历。虽然剧中子君伪造了简历,但是公司入职后是需要离职证明及背景调查等严格审核,所以其实很难蒙混过关。
        其次,主持的个人综合素质要求比较高,需具备心理学相关知识及教育背景。一般新人需要做2-3年基础工作才可以做主持,通常工作4-5年可晋升为经理层级, 工作8-10年晋升总监层级。至少10年以上工作经验才可以独当一面接待客户。而初出茅庐的子君一来便做主持,确实有些跨越,现实中发生几率很小。
                  
        问题3,调研公司的数据靠谱吗?一个大妈就可以搞定拦截访问?
        剧中子君刚工作便去巡视,发现数据作假的情况,在苏州负责拦截访问的大妈更是一人包揽全部工作。
        市场调研公司的数据真的都是这样做出来的吗?
        市场调研公司的数据收集执行工作是有很严格的要求同时每年都会有市场研究行业国际认证标准ISO20252(市场、民意和社会研究——词汇及服务要求)的内部跟外部检查。研究在每一个环节都是有质量控制的机制标准,确保收集的数据都是真实可靠的。例如,Yiqie Research,公司模块管理化,对应部门对应技术人员对调查结果数据预处理及防伪辨别的,从项目组建培训到项目管理落地执行以及到最后数据的回收整理落实数据报告都有极严格又科学的经验管理办法,从而最大程度上提高数据质量。
        电视剧中的拦截访问并不可能只由一人完成,实际是由十几甚至几十人的专业小组共同执行。当然在互联网时代纸质问卷已经被慢慢淘汰了,大多受访者会通过线上问答并同步进行甄别。所以乱填问卷,数据作假等在正规市场调研公司是绝对不会出现的。
        问题4,调研公司有合伙人吗?子君未来有可能成为公司合伙人吗?
        调研公司不像咨询公司有明确合伙人晋升模式, 因为咨询公司业务更依赖个人的能力、经验和智慧等, 个人的主导力量较大。而调研公司以数据为基础, 研究需要依托技术平台、体系系统、数据平台等, 业务对平台要求较高。
        但是一般总监及以上级别,也会对业务有较大自主权,就类似剧中吴大娘角色。 虽然行业很辛苦, 不过相对于咨询公司而言, 调研公司无论加班还是出差比例都更少, 所以平均薪资也低于咨询公司。
        虽然贺涵、子君的爱情并未尘埃落定,但是子君最终还是选择了在市场调研行业大展拳脚。曾嫁错人的子君,这次似乎并没有入错行。她严谨、执着、负责和坚持的性格,其实是很适合这个行业的,再加之密斯吴的教导,相信她可以有一个很好的职业发展。
 

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