企业要为消费者为前提，多位消费者考虑，方能吸引消费者，更好地为消费者服务。
消费者对企业既是使用者又是监督者，企业产品质量必须直接对消费者负责，必须得到消费者认可，企业才能生存。
所以，二者互相转化，其实企业本身既是生产者，也是消费者，二者是辩证的统一体。
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