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  • 顾客感知论文:基于顾客感知的品牌社区与品牌权益关系研

    更新时间:2014-08-11 随着市场经济的发展,企业之间竞争的日趋激烈化,战略创新以提高品牌培育的效率已经成了企业保持竞争力的必然选择。品牌社区作为企业......

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  • 满意度调研方法之——神秘顾客访问方法

    更新时间:2014-08-11 一、导入酷讯网:企业代表:副总裁 谢欣 企业简介:国内领先的旅游搜索引擎,致力于利用垂直搜索技术,为广大出行用户提供准确实时的机票 ...

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  • 顾客感知价值 全方位品牌创建法

    更新时间:2014-08-11   现今,香港服务行业市场人员往往习惯使用以产品为基础的品牌创建模式,而忽略针对服务行业的特殊性,用崭新的服务品牌创造方法,去妥善......

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  • 怎样提高顾客满意度

    更新时间:2014-08-07 如何在服务过程中向顾客传递积极有效的信息?如何达到超出顾客期望值的服务效果,从而获得顾客的满意、留住顾客、赢得顾客的忠诚? ...

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  • 神秘顾客

    更新时间:2014-06-11 工作内容: 工作时作为一个普通的<font color="#f00">顾客</font>去到一些连锁性营业网点、或零售卖点、服务型窗口等,然后根据我们提供的问卷标准去检查店员的服务质量、店面卫生、店员形象、店员的专业知识、收银服务等,根据指示要求记录您参与其中的感觉和评价......

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  • 会员分层和顾客忠诚度分析

    更新时间:2014-05-29 会员分层:方法一:当用户在电子商务网站上有了购买行为之后,就从潜在客户变成了网站的价值客户。电子商务网站一般都会将用户的交易信息,......

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  • 更新时间:1970-01-01 ...

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  • 如何制作调查顾客满意度调查?

    更新时间:2014-05-27 顾客满意度 是指顾客认为供应商已达到或超过他的消费预期的一种感受。这个定义的关键词是:Perception ,即感受。说明这是一个心理指标,......

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专题报道

  • 一切调查总经理杨毅先生谈2016年市场研究行业的挑战与机遇
  • 通过市场调研探究地铁行业的商业模式发展
  • 第二届中国互联网法律政策论
  • 2016年1月18日,公司新年会议上,一切调查公司总经理杨毅先 ...【更多】
  • 地铁被称为城市大动脉,是独立的有轨交通系统。地铁在解决城市交通问题及城市规划方面具有无可比拟的重要作用。尽管我们在这里探讨地铁企业的商业模式,但仍不能忽视地铁与纯商业间的一点差别,那就是地铁属于公......【更多】
  • 2015年7月23日,由中国互联网协会主办、中国互联网协会互联网法治工作委员会、中国信息通信研究院互联网法律研究中心、腾讯研究院、京东集 ...【更多】
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